Omnisenti Human First Agentic AI carried by GoPeople|由 GoPeople 帶到大灣區

Omnisenti Human First Agentic AI 由 GoPeople 帶到大灣區企業

GoPeople 作為 Omnisenti AI 在大灣區的落地夥伴,協助香港、澳門、澳門及大灣區企業把企業級 AI Agent、 AI Workflow、AI Chatbot、AI Assistant 與 AI Comply 真正接入日常營運與工作流程。


  • 企業級 Human First Agentic AI 平台
  • 支援客服、內容、知識、流程與合規管理
  • 可整合 WhatsApp、CRM、ERP、Email 與內部系統
  • 由 GoPeople 提供本地化導入、整合與落地支援
Omnisenti Human First Agentic AI platform diagram
Omnisenti Human First Agentic AI carried by GoPeople|由 GoPeople 帶到大灣區

Omnisenti AI:將 AI 策略轉化為實際業務營運

Omnisenti AI 是一個為真實企業而設的道德 AI 導入與編排合作夥伴。我們協助機構由「對 AI 感興趣」走向「真正可落地的 AI 營運」,透過工作流程設計、營運架構規劃及可執行方案部署,配合專有平台組件與加速器,幫助 AI 項目成功落地。


  • 重視實際部署,而不只是提供建議
  • 按企業業務情境設計方案,而非一式一樣的通用軟件
  • 以道德 AI 為核心,支援真實業務營運
  • 針對真正業務瓶頸而設 —— AI 應由流程阻塞、重複工作、服務延誤及知識斷層開始,而不是只停留於通用產品示範
  • 由 GoPeople 提供本地化部署、系統整合及實施支援

Omnisenti Human First Agentic AI platform diagram
Omnisenti Human First Agentic AI carried by GoPeople|由 GoPeople 帶到大灣區

Omnisenti AI 行業方案:無需寫程式,快速建立智能工作流程與AI自動化平台

Omnisenti AI 是一個為中小微企而設的 AI 轉型與編排合作夥伴。我們協助機構由「對 AI 感興趣」走向「真正可落地的 AI 營運」,透過深入了解業務流程至工作流程設計、營運架構規劃及可執行方案部署,配合專有平台組件與加速器,幫助 AI 項目成功落地。


  • 重視實際部署,而不只是提供建議
  • 按企業業務情境設計方案,而非一式一樣的通用軟件
  • 以 AI 為核心,支援真實業務營運
  • 針對真正業務瓶頸而設 —— AI 應由流程阻塞、重複工作、服務延誤及知識斷層開始,而不是只停留於通用產品示範
  • 由 GoPeople 提供本地化部署、系統整合及實施支援
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Omnisenti Human First Agentic AI carried by GoPeople|由 GoPeople 帶到大灣區

企業級 AI 客製化開發:專屬大型語言模型、API 整合與系統應用落地

除了標準 AI 方案外,我們亦可按企業實際需要,提供專屬大型語言模型(Large Language Model)、API 開發、系統整合及 AI 應用客製化服務。無論是內部系統、客戶平台、知識庫、工作流程,還是現有網站與商業應用,我們都可協助企業把 AI 能力真正接入日常營運,建立更安全、更可控、更貼合業務流程的企業級 AI 解決方案。


  • 提供企業專屬大型語言模型(Large Language Model)與私有 AI 模型配置
  • 支援 API 開發,連接企業內部系統與第三方平台
  • 可整合 CRM、ERP、WhatsApp、網站、App 與知識庫
  • 按業務流程客製 AI 功能、工作流程與自動化邏輯
  • 協助企業建立安全、可管理、可持續擴展的 AI 應用架構
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Omnisenti Human First Agentic AI carried by GoPeople|由 GoPeople 帶到大灣區

AI知識承傳管理系統:把企業知識轉化為可承傳的AI資產

很多企業最重要的資產,不只是客戶名單或系統,而是藏在員工經驗、內部文件、SOP、舊案例與部門做法中的知識。GoPeople 作為 Omnisenti Human First AI 在大灣區的落地夥伴,協助企業建立專屬 AI 知識模型,把這些分散的知識沉澱成一套可查詢、可管理、可承傳、可持續進化的 AI 知識系統。


  • 建立企業專屬 AI 知識模型
  • 保存內部知識、經驗、SOP 與案例資產
  • 支援自然語言查詢,快速找到流程、政策與答案
  • 減少核心員工流失帶來的知識斷層,支援交接與培訓
  • 配合 Guard Rails、權限控制與企業安全治理要求
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Human First AI

什麼是 Human First AI?

Human First AI 並不是把 AI 直接套進企業,而是先理解人如何工作、流程如何運作、部門如何協作,再把 AI 建立在這些真實需求之上。

AI 的價值,不應只停留在展示功能或生成內容,而是要真正幫助企業中的人更有效率地完成工作。對 GoPeople 與 Omnisenti 而言,AI 並不是用來取代人,而是用來協助人,減少重複、繁瑣、低價值的工序,讓團隊可以把更多時間投放到判斷、溝通、服務、創造與決策等更高價值的工作上。

AI 的確可以在短時間內帶來顯著的生產力提升,但如果缺乏專業分析、流程設計、權限規劃與正確落地方式,再強的 AI 也可能帶來混亂、錯誤、自動化失控,甚至成為企業新的管理負擔。這也是為什麼我們不建議企業只靠 DIY 方式胡亂導入 AI。

GoPeople 與 Omnisenti 主張以 Human First AI 方法落地企業 AI,先由人與流程出發,再規劃 AI 應該在哪些位置提供支援、哪些工作適合自動化、哪些決策仍然需要保留由人主導。這種方式能讓 AI 不只是「會做事」,而是真正成為企業可管理、可控制、可持續擴展的能力。


Why Human First AI Matters

為什麼我們不建議企業用 DIY 方式胡亂落地 AI?

很多企業看見 AI 的潛力後,第一反應是自行嘗試不同工具。但當 AI 真正進入客服、內部流程、知識管理、內容生成或合規場景後,就會牽涉到資料安全、角色權限、輸出準確度、系統整合與營運風險。

如果缺乏專業分析與流程設計,AI 反而可能帶來錯誤、自動化失控、資訊混亂或不必要的管理成本。因此,GoPeople 與 Omnisenti 建議企業以 Human First AI 方法導入,先分析人、流程與要求,再建立真正可落地、可管理、可持續擴展的企業 AI 系統。

GoPeople Deployment Partner

GoPeople 如何把 Human First AI 帶到大灣區企業?

GoPeople 作為 Omnisenti Human First Agentic AI 在大灣區的落地夥伴,不只是介紹產品,而是協助企業把 Human First AI 真正轉化成可落地方案。

我們會按企業的部門流程、語言需求、管理架構、系統環境與行業要求,設計合適的 AI 應用方式,並協助完成需求分析、場景定義、系統整合、流程設計、部署與後續優化。

這代表企業不需要由零摸索,也不需要自己承擔 AI 導入試錯成本,而是可以更穩健地由單一場景開始,逐步發展成完整企業 AI 平台。

Why Omnisenti + GoPeople

Omnisenti Human First Agentic AI 落地大灣區的價值

Australian Agentic AI

企業級 Human First Agentic AI 平台

Omnisenti 提供面向企業應用的 Agentic AI 平台能力,支援客服、知識、內容、工作流程、自動化與合規管理等場景。

Greater Bay Area deployment

GoPeople 大灣區落地支援

GoPeople 負責 Omnisenti Human First Agentic AI 在大灣區的本地化落地,協助企業按實際流程、語言、部門需求與行業場景導入 AI。

Enterprise AI workflow

真正可落地的企業 AI Workflow

不只是聊天或內容生成,而是把 AI 真正接入企業客服、行政、銷售、知識查詢、報告、內容與內部流程之中。

Security and governance

行業AI方案

一套無需寫程式的 AI 自動化平台,協助企業快速建立智能工作流程、連接 2,000+ apps,並部署 AI agents,真正應用於日常營運。GoPeople 作為大灣區落地夥伴,協助企業按本地流程與系統環境,把自動化方案落實到實際業務之中。

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Enterprise AI workflow

AI 合規管理:建立可執行、可追蹤、可審核的智能合規平台

AI 合規管理系統不只是用來回答政策問題,而是協助企業把法規、內部政策、流程要求與審計證據管理,整合成一個安全、可控、可治理的合規平台。它能支援政策解讀、知識管理、RAG 檢索、自動化合規檢查、風險提示,以及 audit-ready 報告與證據留痕,幫助企業提升合規效率、降低人工錯漏,並更有效回應監管與審核要求。

Security and governance

安全、權限與可管理架構

配合企業級權限管理、數據安全、知識邊界與合規能力,讓企業更安心地把 AI 用於日常營運與敏感流程。

Omnisenti vs General AI Tools

Omnisenti vs 一般公開 AI 工具

很多企業初次接觸 AI,會先想到 GPT、DeepSeek 或其他公開生成式 AI 工具。 這些工具在問答、寫作、摘要、翻譯與內容生成方面確實方便, 但當企業希望把 AI 真正接入日常營運、部門流程、內部知識、角色權限與治理要求時, 所需要的已不只是一個會回答問題的工具,而是一個可落地、可管理、可整合、可持續擴展的企業 AI 平台。

General Public AI Tools

一般公開 AI 工具

例如 GPT、DeepSeek 及其他通用型生成式 AI 平台, 多數較適合個人即時使用、問答、寫作、翻譯、摘要與草稿整理。

  • 主要強項在於對話、回答問題、內容生成與個人工作輔助
  • 多數由個別員工自行輸入提示詞使用,較依賴個人經驗與使用方式
  • 通常較適合作為個人工具,而不是完整企業工作平台
  • 偏向提供答案、建議或草稿,未必等同可執行的企業流程
  • 不同部門容易各自使用,形成資料分散、做法不一致的情況
  • 對企業而言,角色權限、治理、資料邊界與審核流程未必是核心設計重點
  • 不能直接對應企業現有 CRM、ERP、Email、內部知識庫與部門系統
  • 適合作為 AI 體驗起點,但未必足以支援正式企業級落地與長期擴展
  • 企業通常仍需自行摸索導入方法、流程設計與管理方式
  • 更多是單點工具使用模式,而非完整的企業 AI 架構
Omnisenti Human First Agentic AI

Omnisenti

Omnisenti Human First Agentic AI 並不只是聊天介面, 而是面向企業落地的 AI 平台,由 GoPeople 負責大灣區本地化導入、 整合部署與後續支援。

  • 不只回答問題,更可把 AI 接入客服、知識、內容、行政與日常工作流程場景
  • 重視 Human First AI,先理解人如何工作、流程如何運作,再設計 AI 支援方式
  • 更適合企業內部知識查詢、部門助手、角色化應用與跨部門流程協作
  • 支援把複雜工序轉化為可執行、可追蹤、可管理的 AI Workflow
  • 更重視權限控制、資料邊界、流程留痕、治理要求與企業可管理架構
  • 可按需要整合 WhatsApp、網站、CRM、ERP、Email、知識庫及企業現有系統
  • 不只是單點 AI 工具,而是可逐步發展成完整企業 AI Hub 的平台能力
  • 更適合需要穩定落地、正式管理與長期擴展的企業環境
  • 由 GoPeople 提供香港、澳門及大灣區本地化落地支援,降低企業試錯成本
  • 企業無需由零建立 AI 團隊,也可逐步導入並擴展企業 AI 能力

關鍵分別不只是「哪個 AI 更聰明」

對企業而言,真正重要的問題從來不是單純比較哪個 AI 模型較流行, 而是這套 AI 是否能配合企業流程、資料、角色、治理要求與實際營運場景。 一般公開 AI 工具偏向個人化、即時性與通用回答; Omnisenti Human First Agentic AI 則更重視企業落地、流程整合、治理可控、 長期擴展與可管理能力。這正是 GoPeople 把 Omnisenti 帶到大灣區企業市場的核心價值。

Multiple Dedicated Private LLMs

多個企業專屬私有大語言模型,配合不同工作場景

很多企業開始使用 AI 時,往往只接觸到單一公開生成式 AI 工具。 但當 AI 真正進入企業營運、部門協作、知識管理、合規要求與內部流程後, 企業需要的通常不只是「一個通用 AI」,而是多個可按不同業務功能、資料範圍、 權限要求與工作場景而配置的企業專屬私有大語言模型。

Omnisenti Human First Agentic AI 支援企業逐步建立多個企業專屬私有大語言模型的應用架構, 讓不同 AI 能力各自服務不同工作任務,並由 GoPeople 協助進行本地化部署、 流程整合、資料邊界規劃與落地支援。

01

客服專屬私有大語言模型

針對客戶查詢、服務支援、常見問題、產品資訊與前線回應流程而設, 協助企業建立更穩定、更一致的 AI 客服能力。

02

內部知識專屬私有大語言模型

連接企業內部文件、流程指引、知識庫與部門資料, 讓員工可更快查詢內部資訊、標準做法與工作指引。

03

內容與品牌輸出專屬私有大語言模型

針對市場推廣、品牌文案、產品介紹、電郵、網站內容與企業輸出格式而設, 提升內容一致性與輸出效率。

04

合規與治理專屬私有大語言模型

應用於合規檢查、政策理解、流程留痕、權限控制與風險管理場景, 協助企業更安心地在受控環境中使用 AI。

05

部門任務專屬私有大語言模型

可按人力資源、財務、行政、營運、採購或其他部門需要, 配置更適合該部門流程與資料範圍的 AI 能力。

06

不同資料邊界,不同模型角色

不同企業專屬私有大語言模型可按不同資料範圍、保密級別與權限設計分開運作, 有助企業更清楚管理誰可讀取甚麼、使用甚麼,以及處理甚麼任務。

07

由單一 AI 工具升級為 AI 能力架構

不再只是依賴一個通用 AI 處理所有工作, 而是逐步建立多個面向不同功能的企業專屬私有大語言模型, 形成更完整的企業 AI 架構。

08

由 GoPeople 協助本地化落地

GoPeople 可按企業流程、部門角色、應用場景與系統環境, 協助規劃多個企業專屬私有大語言模型的導入方式, 降低企業自行試錯與整合成本。

企業真正需要的,不只是一個 AI,而是一組可管理的 AI 能力

多個企業專屬私有大語言模型的價值,不在於建立更多模型本身, 而在於讓不同 AI 能力各自對應不同工作、不同部門、不同資料邊界與不同治理要求。 這樣的架構更適合企業長期發展,亦更符合 Human First AI 的理念: 先理解人與流程,再設計最適合的 AI 支援方式,而不是用單一工具勉強處理所有任務。

GoPeople and Omnisenti partnership
About GoPeople x Omnisenti

GoPeople 是 Omnisenti Human First Agentic AI 在大灣區的落地夥伴

Omnisenti Agentic AI 平台,專注為企業提供更完整、更可管理、更可落地的人工智能能力。GoPeople 則專注把這套能力帶到香港、澳門、澳門及整個大灣區,協助企業不只是認識 AI,而是真正把 AI 接入業務流程之中。

很多企業接觸 AI 時,只停留在公開聊天工具或單點應用層面,但真正影響效率的,往往是內部流程、部門協作、知識查詢、內容輸出與合規管理。GoPeople 結合 Omnisenti Human First Agentic AI 平台與本地企業實戰經驗,協助客戶由需求分析、應用設計、系統整合到正式落地,建立真正屬於企業自己的 AI 能力。

Greater Bay Area localization

平台能力 + 大灣區本地落地服務

由 Omnisenti 提供企業級 Agentic AI 平台能力,由 GoPeople 提供大灣區本地化應用設計、流程規劃、整合部署與後續支援。

Omnisenti Core Enterprise Applications

Omnisenti Human First Agentic AI 企業應用

由 GoPeople 帶到大灣區,協助企業在客服、工作支援、內容平台與合規管理不同場景真正落地。

01.

AI 智能客服

Omnisenti SmartAsk|企業智能客服與知識查詢系統


透過 Omnisenti Human First Agentic AI 的 SmartAsk 能力,企業可建立網站、WhatsApp、微信或內部入口的 AI 智能客服與知識查詢系統,提升回應速度並減少前線重複工作。

02.

AI 智能助手

Omnisenti AI Assistant|企業工作與流程智能助手


協助員工以自然語言查詢資料、生成報告、整理文件、執行流程與支援日常工作,讓 Omnisenti Human First Agentic AI 真正成為企業內部工作助手。

03.

AI 智能內容平台

Omnisenti AI Content Platform|企業內容生成與品牌輸出平台


支援網站文案、產品介紹、市場推廣內容、報告、電郵與專業文件生成,讓企業更快建立一致、可管理的內容輸出能力。

04.

AI 合規管理系統

Omnisenti AI Comply|企業合規、治理與風險控制系統


把合規檢查、權限控制、紀錄管理及流程留痕納入日常工作流,讓企業在導入 AI 的同時兼顧治理、安全與風險控制。

Omnisenti enterprise AI deployment

Human First Agentic AI 平台

Omnisenti 提供企業級 Agentic AI 能力,不只是單點聊天工具,而是支援客服、知識、內容、流程與合規的完整 AI 平台。


GoPeople 大灣區落地能力

由 GoPeople 提供本地化導入、流程規劃、系統整合與企業支援,讓香港及大灣區企業更容易真正用到 AI,而不是只停留在概念層面。


由單一場景走向完整 AI Hub

企業可先由客服、內容、知識查詢或行政流程開始,再逐步擴展為完整的企業 AI Agent 平台與工作流程架構。


低門檻導入

企業無需建立 AI 開發團隊,也不需要重新開發系統,即可快速導入 AI 智能工作流程。


簡單易用

把複雜工序變成一句指令,透過自然語言、表單或簡單介面,員工就能啟動原本需要多個系統與多人配合的流程。


資源重新配置

把原本花在重複工作上的時間重新分配到客戶服務、策略、營運優化與業務增長,提升整體競爭力。

Why Human First AI Matters

為什麼企業導入 AI,一定要 Human First?

AI 的確可以在幾個月內帶來顯著的生產力提升,但如果沒有清晰的流程設計、角色分工、資料邊界與實際落地規劃,再強的 AI 也可能變成混亂來源,而不是效率來源。

Human First AI 的重點,不是先問「AI 可以做什麼」,而是先問「企業的人現在怎樣工作」、「哪些流程最值得優先優化」、「哪些工作應由 AI 處理,哪些工作必須保留給人」。這種方法特別適合企業場景,因為企業需要的不是單次 demo,而是可持續運作、可管理、可整合、可擴展的 AI 能力。

Security & Governance

Omnisenti Human First Agentic AI 要真正落地,安全與治理必須先行

GoPeople 在大灣區協助企業落地 Omnisenti Human First Agentic AI 時,會特別重視權限管理、資料邊界、流程留痕與企業治理要求。企業 AI 不只追求效率,更需要知道 AI 可以讀什麼、做什麼、看到什麼,以及整個流程是否可控、可審核、可管理。

Industry Applications

Omnisenti Human First Agentic AI 在大灣區的重點企業應用場景

由 GoPeople 落地支援,協助企業把澳洲 Agentic AI 平台能力應用到客服、內容、知識、流程與行業場景之中。

企業客服與知識查詢升級

把 Omnisenti SmartAsk 應用到網站、WhatsApp、內部入口與部門知識查詢場景,提升客戶服務效率與內部查詢速度。

企業工作流程與 AI 助手落地

把 Omnisenti Human First Agentic AI 接入行政、採購、人力資源、報告、審批與日常營運工作,建立真正可執行的企業 AI Workflow。

大灣區企業本地化 AI 導入支援

由 GoPeople 提供 Omnisenti 平台的大灣區本地化應用設計、流程規劃、語言支援、系統整合與落地服務,讓企業更容易開始 AI 轉型。

常見企業 AI 導入問題

幫助企業了解 Omnisenti Human First Agentic AI 如何由 GoPeople 在大灣區落地,以及導入前後最常見的考慮重點。

Omnisenti Human First Agentic AI 與一般公開 AI 工具有什麼分別?

Omnisenti 更偏向企業級 Agentic AI 平台,強調流程、知識、治理、權限與落地應用,而不只是一般聊天或內容生成用途。

中小企沒有 IT 團隊,是否仍可導入 Omnisenti Human First Agentic AI?

可以。即使企業沒有專屬 IT 團隊,仍然可以逐步導入 Omnisenti Human First Agentic AI。其落地方式並不是要求企業重建整套系統,而是按照現有流程、現有系統及實際業務需要,分階段接入 AI。企業可先由單一部門、單一流程或明確應用場景開始,例如客服、知識查詢、內容生成或工作流程自動化,再按成效逐步擴展,從而降低技術門檻、導入成本與內部壓力。

企業應該由哪個 AI 場景先開始?

一般建議先由高頻、重複、流程清晰的場景開始,例如 AI 客服、知識查詢、內容輸出或行政流程,再逐步擴展成完整企業 AI 平台。